one.com – Günstig – Einfach – Schnell

one.com ist ein günstiger Hoster mit über 1,5 Mio Nutzern und jahrelanger Erfahrung.

Pro

  • 24 h Support
  • mehr als 1,5 Mio Kunden
  • 1 Klick WordPress Hosting
  • Baukasten integriert
  • Domains im ersten Jahr kostenlos

Contra

  • kein Telefon Support
  • unübersichtliche Preise
  • unübersichtliches Produktangebot

Unsere Bewertung für one.com

70%

Performance

90%

Preis

35%

Bedienbarkeit

100%

Support

74%

Gesamtbewertung

Unsere Erfahrung mit one.com

Das Unternehmen wurde 2002 von Jacob Jensen in Dänemark gegründet und weist seitdem ein konstantes Wachstum auf: es hat bis heute über 1.000.000 Webspaces von Kunden aus 149 Ländern online gebracht. Es gehört zu den führenden Unternehmen Europas im Bereich Vermittlung von Domain-Namen und im Verkauf von Webhosting-Services.

Der Internet-Dienstleister ist in Dubai Internet City ansässig und bietet sowohl Privat- als auch Geschäftskunden seine Leistungen zu optimalen Konditionen an.

Die Vergleichstabelle stellt one.com nicht auf der Internetseite zur Verfügung.

Leichter Einstieg für Anfänger

Der Webhosting-Anbieter one.com bietet insgesamt vier verschiedene Pakete an. Beim kleinsten Produkt, dem „Starter-Paket“ , das 2,36 Euro pro Monat kostet, ist das Speichervolumen auf 25 Gigabyte begrenzt, außerdem wird eine Bereitstellungsgebühr von 14,28 Euro fällig.

Im Gegenzug wird dieser Tarif für Einsteiger ohne Erfahrung , inklusive einer Domain, im ersten Jahr komplett kostenlos angeboten. Der Webhosting-Anbieter One.com weist an mehreren Stellen darauf hin, dass dieses Angebot nur bei Registrierung eines neuen Webhosting-Paketes, das nicht zusammen mit anderen Angeboten oder Kampagnen verwendet werden kann, gilt.

Das komplette Programm

Profis sind mit dem „Business-Paket“,dem größten Angebot für monatlich 12,48 Euro (im ersten Jahr zum halben Preis), mit dem man bis zu 500 Gigabyte Daten auf seine Homepage laden kann, gut beraten – sie bezahlen keine Einrichtungsgebühr. Der Webspace bei One.com beinhaltet neben dem Down- und Uploaden von Daten auch den Support für alle FTP-Programme sowie einen File-Manager.Außerdem ist er mit allen Betriebssystemen kompatibel.

Das erste halbe Jahr ist bei allen Paketen kostenlos, außer beim Starter-Paket, das sogar das ganze erste Jahr nichts kostet. Eine „de-Domain“ kostet derzeit außerhalb des Angebotes zusätzlich 7,14 Euro pro Jahr.

Der Firmenname des preisgekrönten Webhosters ist bei der angebotenen Produktpalette Programm: der Leistungsumfang ist für alle Produkte nahezu gleich – nur, wer mehr Webspace und Systemressourcen für gehobene Ansprüche benötigt, muss tiefer in die Tasche greifen.

Nutzern, die sich über die Bedürfnisse, was Webhosting anbelangt, noch nicht im Klaren sind, sei das Starter-Paket empfohlen, da es bereits die meisten Ansprüche der User erfüllt und einen guten Ausgangspunkt darstellt. Wer später noch mehr Speicherplatz und eine stärkere Hardware benötigt, kann dann noch unkompliziert Kapazitäten hinzubuchen.

Optionen zur Erweiterung

Die Kunden können den Produktumfang bei dem Webhosting-Anbieter nach Bedarf erweitern. Dafür stehen einige Funktionen wie etwa der Webshop als Testversion zur Verfügung. Die Backup- und die Restore-Funktion ist leider erst ab dem Tarif Professional Plus im Preis enthalten. Kunden, die diese Funktion auch in leistungsschwächeren Paketen haben möchten, zahlen dafür 2,15 Euro pro Monat. Ebenso enttäuschend ist das Angebot an Zusatzsoftware, das der Webhosting-Anbieter one.com anzubieten hat, lediglich WordPress und eine Fotogalerie.

Für Nutzer, die sparen wollen, eignet sich der Webhoster-Anbieter one.com dennoch als guter WordPress-Hoster und zum Shopware-Hosting.

Kunden rüsten ihr Paket optional mit verschiedenen Features kostenpflichtig auf.

Homepage-Baukasten und Cloud-Speicher

Mit Rush-Files stellt der Webhosting-Anbieter allen Kunden einen zusätzlichen Cloud-Speicher zur Verfügung. In jedem Tarif sind 50 Gigabyte enthalten. Die Nutzer teilen mit dieser Funktion ihre Daten sehr unkompliziert mit anderen, ohne dafür separate Zugriffsrechte auf den FTP einrichten zu müssen. Außerdem ist der Speicher kostenpflichtig erweiterbar.

Die Einbindung eines kostenlosen Homepage-Baukastens ist sehr erfreulich, da er vor allem für Einsteiger ohne Erfahrung als ein vorteilhaftes Werkzeug dient, um schnell und einfach eine Homepage zu realisieren. Die Bedienung des Tools ist einfach, die Menüs ausgesprochen übersichtlich. Dank des modernen Designs der Admin-Oberfläche kann man sich schnell zurechtfinden. Die Vorlagen sind sehr ansprechend gestaltet, aber auch eigene Bilder kann man mit wenigen Klicks einbinden.

Die Bedienung des kostenlosen Homepage-Baukastens erweist sich als sehr einsteigerfreundlich und übersichtlich.

E-Mail-Zugriff von jedem Ort

Das sehr umfangreiche E-Mail-Hosting-Angebot von one.com ermöglicht es den Kunden, sowohl geschäftliche als auch private E-Mails effizient und übersichtlich zu verwalten, gleichgültig an welchem Ort sie sich gerade befinden. Auf diese Weise bleiben sie dank der Smartphone-Kompabilität unterwegs immer auf dem neuesten Stand. Es spielt jedoch keine Rolle, ob sie ein eigenes E-Mail-Programm oder die Webmail-Software des Webhosting-Anbieters one.com verwenden.

Die Kunden müssen jedoch kein E-Mail-Programm auf dem Computer installieren, wenn sie ihre E-Mails über die Anbieter-Software lesen. Stattdessen öffnen sie lediglich einen Browser auf einem Computer mit einer Internetverbindung, navigieren zur one.com-Webseite und klicken auf Webmail und nach der Eingabe des Passworts können sie so auf alle empfangenen und gesendeten Mails zugreifen.

Webmail, erweitert mit Kalender und Adressbuch

Die Leistung vom Webhosting-Anbieter one.com hört beim E.Mail-Service noch nicht auf. Damit die Anwender immer den Überblick über ihre Kontakte und Termine behalten, bietet one.com Webmail seinen Kunden ein Adressbuch mit einer Übersicht der privaten Kontakte und einen eingebauten Kalender an – so wird ihre Terminplanung absolut effizient.

Die Benutzerfreundlichkeit wird durch die Extra-Features verbessert, ohne dabei jedoch die überaus flotte Ladezeit zu beeinträchtigen. Funktionalität, Design und Leistung verbinden sich in Adressbuch und Kalender und entsprechen vollkommen dem, was der Anwender auch von Branchenführern auf dem Gebiet der E-Mail-Programme wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird erwarten kann.

Die nachfolgende Auflistung dient der besseren Übersicht – in ihr sind noch einmal alle Features des E-Mail-Services vom Webhosting-Anbieter one.com zusammengefasst.

  • permanentes E-Mail-Hosting
  • unbegrenzte Konten
  • Virus- und Spamfilter
  • IMAP und POP3
  • Adressbuch
  • Kalender
  • Webmail

Domain-Hosting rund um die Uhr

Auf seiner Homepage wirbt der Hoster one.com mit einem scheinbar attraktiven Angebot: 0 Euro für eine Domain im ersten Jahr. Das ist nur auf den ersten Blick ein perfekter Deal, denn der Hosting-Dienst berechnet für die Einrichtung der Domain immerhin 14,28 Euro. Umgerechnet sind das 1,19 Euro pro Monat bei einer Laufzeit von 12 Monaten und liegt damit über dem Branchendurchschnitt, dafür sind darin für die Kunden zusätzliche Leistungen enthalten.

Im Angebot einer Domain sind sowohl Webspace mit 25 Gigabyte Speicherplatz, 512 Megabyte RAM und ein SSL-Zertifikat enthalten. Das Webspace-Paket kostet ab dem zweiten Jahr 18 Euro und die .de-Domain 6 Euro jährlich.

Alle E.Mail-Adressen sind mit stündlich aktualisierten Virus- und Spamfiltern geschützt. Aber auch die Server, Serverräume und die Bandbreite des Webhosters werden rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, überwacht. Wem das noch nicht ausreicht, der sichert seine Daten zusätzlich über die kostenlos zu allen Hosting-Paketen angebotene Cloud-Lösung ab.

Die Nutzer synchronisieren hier alle lokalen Ordner, was einem Datenverlust vorbeugt. Backup und Restore sind allerdings nicht in allen Daten inklusive.

Dank kostenloser Apps für iOS und Android greifen Nutzer von überall auf die Daten zu. Alle Dateien sind zusätzlich über das SSH-Protokoll (Secure Shell) verschlüsselt, wodurch sie sicher zwischen dem Benutzer und dem Server ausgetauscht werden können. SSH erlaubt außerdem auch den Zugang zum eigenen Webspace via SFTP (Secure File Transfer Protocol).

Schutz vor Phishing-Attacken

Für Internet-User ist das sogenannte „Phishing“ eine immer häufiger auftretende Bedrohung: Betrüger schicken dabei gewöhnlich E-Mails- mit Malware an Domain-Eigentümer. Diese späht im Anschluss sensible Daten wie Passwörter aus und schickt sie an die Hacker. Der Hoster one.com verbessert laufend die eigenen Serviceleistungen, um solchen Bedrohungen entgegenzuwirken.

Was ist eigentlich Phishing?

Allgemein bezeichnet der Begriff „Phishing“ kriminelle Tätigkeiten, bei denen versucht wird, über gefälschte Webseiten oder E-Mails an persönliche Daten von Internet-Usern zu gelangen und damit Identitätsdiebstahl zu begehen. Die Folge sind dann oft Kontoplünderungen oder der Verlust persönlicher Daten. Das Kunstwort setzt sich aus „Fishing“ (Angeln) und „Password“ zusammen, steht also sinngemäß für das „Angeln nach Passwörtern“ bei unvorsichtigen Opfern.

Kunden werden darum sofort kontaktiert, falls es zu verdächtigen Aktivitäten auf der eigenen Webseite kommt. Außerdem aktualisiert der Anbieter ständig die E-Mail-Scanner und verbessert die Verfahrensweise beim Login zum Kontrollpanel, damit diese schwerer zu fälschen ist.

SSL für erhöhte Sicherheit

Für sicheres Surfen im Internet ist heutzutage ein mit SSL-verschlüsselter Datenverkehr zwischen der Webseite und ihren Besuchern eine der wichtigsten Voraussetzungen. Nur so können Kreditkarteninformationen sowie andere sensible Daten abgesichert und vertrauenswürdige Webshops eingerichtet werden.

Das Secure Sockets Layer (SSL) – oder in der heutigen Version Transport Layer Security (TLS) – genannte hybride Verschlüsselungsprotokoll dient der sicheren Datenübertragung im Internet.

Bei so verschlüsselten Webseiten können Kunden gefahrlos vertrauliche Kredikarteninformationen und ähnliches eingeben.

Kostenlose SSL-Zertifikate für one.com-Kunden

Der Webhosting-Anbieter one.com nutzt die SNI-Technologie (Server Name Indication), die es ermöglicht, mehrere SSL-Zertifikate für dieselbe IP-Adresse zu nutzen. Deshalb bietet der Webhoster all seinen Kunden SSL auf deren Webspace an. Zum Service zählt sogar die Implementierung und Wartung des SSL-Zertifikates durch die hauseigenen Techniker, die zusätzlich dafür sorgen, dass die Sicherheit zu jeder Zeit dem höchsten Standard entspricht und sich die Kunden nicht um technische Details sorgen müssen.

Das Handling des Admin-Dashboards ist problemlos zu bewältigen, die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und überfordert nicht mit einem Überangebot an Bedienelementen. Leider erscheinen die kostenpflichtigen Zusatzangebote gleich an vorderster Stelle und sie lassen sich auch nicht ausblenden.

Die Admin-Oberfläche wirkt modern und aufgeräumt, dient aber gleichzeitig auch als Verkaufsfläche des Hosters.

Ebenso öffnen sich die Untermenüs der einzelnen Funktionen in neuen Menüs, was für den Nutzer bedeutet, dass er jedesmal zum Hauptmenü zurückkehren muß, wenn er auf einen anderen Bereich zugreifen will.

Das Angebot aufmerksam studieren

Das Angebot vom Webhoster one.com klingt auf den ersten Blick sehr verlockend, dennoch sollte man auf die Einschränkungen achten. Zum Beispiel beträgt die Mindestvertragslaufzeit für alle Angebote ein Jahr!. Außerdem ist das „1Jahr gratis Domain und Webhosting“-Angebot nur für Firmen und Privatpersonen in Deutschland gültig. Die Bereitstellungsgebühr hingegen ist nur für das Starter-Paket in Höhe von 14,28 Euro fällig.

Die Auszeichnung der Leistungen auf der Homepage ist nicht vollständig. Weiterhin sind manche Details sehr missverständlich. Die Angabe „mehrere Domains“ suggeriert dem Kunden, dass er bei Vertragsabschluss mehrere erhält, der Hoster meint damit jedoch die Möglichkeit, mehrere externe Domains einbinden zu können. Ebenfalls wird die Erstellung von Datenbanken mit „mehrere“ nur vage angedeutet. Der Service erklärt auf unsere Nachfrage, dass Nutzer so viele Datenbanken anlegen können, wie es der Speicherplatz erlaubt.

Alle Preise auf der Seite des Anbieters verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gewähren eine Geld-zurück-Garantie. Der Hoster one.com bietet als Zahlungsmöglichkeiten alle gängigen Optionen an. Die gebräuchlichste Zahlungsform ist die Online-Bezahlung durch den Gebrauch von Kreditkarten von VISA und MasterCard über eine sichere 128-Bit-kryptierte Verbindung .

Nur die Kunden aus Deutschland, Norwegen, Belgien, Frankreich, Dänemark, Schweden und den Niederlanden können auch offline, z.B. per Banküberweisung bezahlen.

Die Linie der nutzerfreundlichen Designs führt der Webhosting-Anbieter one.com auch bei den Zugriffsstatistiken nahtlos fort. Sie sind sauber aufbereitet und helfen den Kunden, die Performance ihrer Webprojekte zu tracken und für die Zukunft zu optimieren.

Kunden, die bei der Bedienung ihres Webhostings Hilfe benötigen oder technische Probleme haben, wenden sich entweder an den Chat- oder Mail-Support.

Vor- und Nachteile des Service-Angebots

Die grafischen Statistiken sind übersichtlich und helfen beim Tracken der Seiten-Performance.

Der englischsprachige Support ist 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr, bereit, Kundenanfragen im Live-Chat oder per E-Mail zu beantworten. Zudem ist der Support auf Deutsch, Französisch, Holländisch, Schwedisch, Norwegisch und Dänisch zu erreichen. Der deutsche Chat-Support steht von 9-21 Uhr zur Verfügung.

Es gibt keinen Telefon-Support, auch eine Notfall-Hotline fehlt.

Außerhalb der deutschen Chat-Zeiten haben Kunden nur den Kontakt zu einem englischsprachigen Mitarbeiter, was unter Umständen ein Problem darstellen kann. Aus diesem Grund kann der Support nicht optimal bewertet werden. Der Chat-Service hingegen ist sehr bequem und bietet einen unmittelbaren Kontakt, dass Fragen sofort beantwortet werden können.

Das Preis-Leistungsverhältnis für das Basis-Webhosting-Angebot ist ohne Frage in Ordnung.

Die Darstellung und die Transparenz des Produktangebots auf der Webseite dagegen ist nicht zufriedenstellend, denn der Kunde kann im Detail nicht vergleichen, da zu wenig Funktionen beschrieben werden. Die Grundgebühr für das Starter-Set entfällt zwar im ersten Jahr, wird aber durch die ziemlich hohe Einrichtungsgebühr wieder aufgehoben. Außerdem bietet der Webhoster one.com kein direktes Installationsangebot für Open-Source-Software wie Drupal oder Typo3.

Die Einsteigerfreundlichkeit des Admin-Bereichs und dem beinhalteten Homepagebaukasten sind als ausgesprochen gut zu bewerten, da beides Anfängern ohne Erfahrung die Bedienung leicht macht.

Fazit

one.com ist der perfekte Anbieter für Einsteiger. Für ein Jahr steht der kleinste Webhosting-Tarif kostenlos in vollem Umfang zur Verfügung.Bei der Auszeichnung von Kosten und Produktumfang enttäuscht das Unternehmen allerdings.

Kundenbewertungen für one.com

Alle Bewertungen

0
0,0 rating
0 out of 5 stars (based on 0 reviews)
Excellent0%
Sehr gut0%
Normal0%
Schlecht0%
Sehr schlecht0%

Bewerten Sie den Hoster